”Rakennetaan markkinointi itse” — mitä kaikkea se oikeasti vaatii?

Monessa tiimissä ajatellaan, että markkinoinnin voi koota itse: muutama työkalu, pari automaatiota ja joku kirjoittamaan. Ja teknisesti tämä pitää paikkansa. Työkalut saa hankittua ja kokonaisuuden voi rakentaa itse.

Haaste on siinä, että kun työkalut ja automaatiot on saatu toimimaan, markkinointi ei vielä pyöri niiden avulla itsestään. Rakentaminen on vasta ensimmäinen vaihe. Vaikeampi osa on huolehtia siitä, että sisältöä syntyy, julkaisut lähtevät ja tekemistä kehitetään myös kuukausi toisensa jälkeen.

Tämä on se ero, joka kannattaa ottaa huomioon, kun mietitään, rakennetaanko markkinointi itse vai ulkoistetaanko se. Tässä artikkelissa on koottuna muutama asia, jotka “rakennetaan itse” -mallissa helposti jäävät huomioimatta.

Työkalujen kokoaminen ei vielä tarkoita toimivaa markkinointia

Pino työkaluja ei ole vielä toimiva markkinointijärjestelmä. Se on joukko osia, jotka joku on yhdistänyt toisiinsa. Toimivan järjestelmän pitäisi myös viedä tekemistä eteenpäin jatkuvasti, ilman että sitä pitää joka kerta käynnistää käsin.

Ero näkyy usein jo toisena kuukautena: ensimmäinen kuukausi menee innostuksella, mutta seuraava jää helposti puolitiehen, jos kukaan ei ole vastuussa siitä, että tekeminen jatkuu. Työkalu vastaa kysymykseen “millä tämä tehdään”, mutta se ei vastaa kysymykseen “kuka pitää tämän käynnissä”.

Mitä itse rakennettu kokonaisuus jättää tekemättä?

Työkalut voivat tuottaa sisältöä pyydettäessä. Ne eivät kuitenkaan päätä, mitä pitäisi sanoa seuraavaksi, kenelle ja missä kanavassa. Ne eivät myöskään seuraa sitä, mikä toimi viime kuussa ja hyödynnä sitä seuraavan kuukauden tekemisessä.

Jatkuva toteutus, oppiminen ja tekemisen kehittäminen vaativat kaikki työtä myös sen jälkeen, kun työkalut on saatu toimimaan. Ja juuri tämä työ jää helposti ensimmäisenä tekemättä, kun arki vie kaiken ajan. Lopputuloksena voi olla toimiva kokonaisuus työkaluja ja automaatioita, mutta markkinointi ei silti oikeastaan etene mihinkään.

Mitä itse rakennettu markkinointi todellisuudessa maksaa?

Itse rakennetun markkinoinnin kokonaisuuden hinta ei koostu pelkästään siitä, mitä työkalut maksavat kuukaudessa. Aikaa kuluu myös niiden ylläpitämiseen, sisältöjen koordinointiin, ongelmien korjaamiseen ja siihen, että joku muistaa julkaista sisällöt ajallaan.

Näistä ei yleensä tule erillistä laskua. Niiden hinta näkyy kalenterissa ja siinä, mihin ihmisten työaika kuluu.

Pienessä tiimissä, jossa ei ole omaa markkinointihenkilöä, tämä on usein se kohta, jossa markkinointi alkaa jäädä muiden asioiden jalkoihin. Työkalut voivat olla kunnossa, mutta kenelläkään ei ole enää aikaa huolehtia siitä, että kaikki toimii ja markkinointi jatkuu.

Mitä operatiivinen järjestelmä tekee toisin?

Todellinen haaste ei ole koota työkaluja, vaan saada markkinointi toimimaan jatkuvasti ilman, että se tuo lisää työtä omalle tiimille. Käytännössä se tarkoittaa kolmea asiaa: sisällön suunnittelua ja tuotantoa, joka jatkuu ilman että teidän täytyy löytää siihen aina aikaa, ihmisen tarkistusta jokaiselle julkaisulle ja suoraa yhteyttä omiin kanaviinne.

Osat voi hankkia kuka tahansa. Eri asia on se, että ne pysyvät käynnissä ja tekemistä kehitetään kuukaudesta toiseen ilman, että jonkun pitää käyttää siihen jatkuvasti omaa työaikaansa. Juuri tästä jatkuvassa toteutuksessa maksetaan.

Kysymys, joka kannattaa esittää ennen rakentamista

Älä kysy ensimmäisenä, pystytkö kokoamaan tarvittavat työkalut itse. Todennäköisesti pystyt. Kysy mieluummin, kuka pitää markkinoinnin käynnissä kuukaudesta toiseen, kun muut projektit vievät ajan.

Jos vastaus on “katsotaan sitten”, kannattaa pysähtyä miettimään, kuka oikeasti huolehtii siitä, että sisältöä syntyy, julkaisut lähtevät ja tekemistä kehitetään myös kiireisempinä kuukausina. Työkalujen rakentaminen on yksi asia. Niiden ympärillä olevan työn hoitaminen joka kuukausi on toinen.

Haluatko verrata tätä omaan tilanteeseesi konkreettisesti? Varaa demo, niin käydään läpi, mitä järjestelmämme voisi tehdä puolestanne ja mikä jäisi edelleen teidän päätettäväksenne.

‍